本報訊(文/圖 記者王夏葉)3月11日，三門峽市人民政府新聞辦公室舉行“安全放心擴消費 公平誠信促發(fā)展”專題新聞發(fā)布會，介紹2021年全市市場監(jiān)管工作成效，發(fā)布2021年三門峽市消費維權(quán)數(shù)據(jù)分析。

　　發(fā)布會上，市市場監(jiān)管局發(fā)布了2021年整體工作開展情況及2021年消費維權(quán)數(shù)據(jù)分析;各有關(guān)負責(zé)人分別就優(yōu)化營商環(huán)境、食品安全監(jiān)管、“守底線、查隱患、保安全”專項行動、藥品和醫(yī)療器械安全、特種設(shè)備安全等問題回答了記者提問。

　　2021年，全市市場監(jiān)管部門圍繞“促發(fā)展、惠民生、保安全”工作主線，全力服務(wù)市場主體，持續(xù)規(guī)范市場秩序，做好履職盡責(zé)的必答題，做優(yōu)服務(wù)發(fā)展的搶答題。全年共接收各類訴求33508件，同比增長16.41%。其中投訴7836件，舉報1415件，咨詢24234件，表揚23件，分別占比23.39%、4.22%、72.32%、0.07%。為消費者挽回經(jīng)濟損失621萬余元。

　　2022年消費維權(quán)年主題是“共促消費公平”。下一步，全市市場監(jiān)管部門將進一步暢通消費者訴求渠道，探索消費維權(quán)新機制，筑牢消費市場健康發(fā)展基礎(chǔ)，滿足消費升級安全新需求，暢通消費助力經(jīng)濟循環(huán)，以安全放心的消費環(huán)境服務(wù)全市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。