新冠肺炎疫情發(fā)生以來，市政務服務和大數據管理局聯合崤云公司，在20個小時內上線了“我要上報疫情”平臺，72小時內完整上線了市新型冠狀病毒疫情防控信息平臺、疫情防控大數據平臺和疫情患者相同行程查詢平臺，加上輕云視頻會議平臺和智慧城市指揮中心，我市構成了“一中心四平臺”工作格局，利用大數據助力疫情精準防控。

　　

　　據介紹，通過“我要上報疫情”平臺，市民可以隨時上報兜售假冒防疫物資、二手口罩收集、販賣野味等十大類疫情相關問題，及時發(fā)現身邊潛在風險。“4個平臺得出的數據和群眾關于疫情方面的咨詢，最終將匯總到智慧城市指揮中心，市防控指揮部將問題分級下發(fā)給各縣（市、區(qū)）和市直相關部門，再依次分解到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)），直至具體聯系人。問題收集之后，再通過‘12345’政務熱線跟蹤解決。”市政務服務和大數據管理局相關負責人說。截至2月10日，全市1383個村（社區(qū)）已在疫情防控信息平臺填報完畢，覆蓋率達到100%；共核實域外返回人口66440人、武漢返回人口3383人，處理群眾反映問題212件。

　　

　　將“信息化”手段用到極致，我市在疫情防控期間推出的H5《防控疫情，三門峽在行動》承諾接力，一天內27萬市民參與，極大提升了全民參與抗疫的信心；結合時事新聞，創(chuàng)作快板、詩歌、歌曲等，通過抖音、微信、數字報、手機報等新媒體平臺播發(fā)，累計刊發(fā)800余條，瀏覽量近1億次，大大鼓舞了市民戰(zhàn)勝新冠肺炎疫情的信心。“進一步提升信息能力，豐富模塊功能，開發(fā)更多便民平臺，我們有信心、有能力、有勇氣打贏這場疫情阻擊戰(zhàn)。”市防控指揮部相關負責人表示。