該中心工作人員張倩分析，私人定制家具產(chǎn)生糾紛的原因主要是買賣雙方欠缺溝通、合同條款不完善。對此，消費(fèi)者要注意以下五個(gè)方面的問題，從而避免落入消費(fèi)陷阱：

 

　　一、消費(fèi)者在定制家具時(shí)盡量選擇有實(shí)力的、信譽(yù)度高的公司。要做到貨比三家，切忌貪圖便宜到一些不正規(guī)的小廠家、小作坊，以免訂購到劣質(zhì)產(chǎn)品。二、要將溝通細(xì)節(jié)寫入合同。消費(fèi)者要從定制家具的款式、風(fēng)格、采用何種材料等方面與商家進(jìn)行充分溝通，具體到每一個(gè)細(xì)節(jié)，都要以文字的形式在合同上明確。三、明確計(jì)價(jià)方式。消費(fèi)者交付定金前要確認(rèn)材料用量的算法，包括使用材料的面積、家具內(nèi)部結(jié)構(gòu)、五金使用數(shù)量和價(jià)格等，若制作過程中存在與預(yù)期計(jì)劃發(fā)生變動(dòng)的部分，將以怎樣的計(jì)算方式進(jìn)行多退少補(bǔ)，都要有詳細(xì)清單附在合同之后。四、注明交貨日期。交貨日期要在合同中明確說明，注意違約責(zé)任的約定和由此產(chǎn)生的違約金的索賠計(jì)算方式。五、查看質(zhì)檢報(bào)告。定制家具要確保所使用材料的安全性和環(huán)保性，消費(fèi)者應(yīng)要求商家出具相關(guān)材料的質(zhì)檢報(bào)告。

 

　　“消費(fèi)者一定要保存好發(fā)票、三包卡、保修證等相關(guān)憑證，以便日后維權(quán)。”張倩表示，如發(fā)生消費(fèi)糾紛，消費(fèi)者可先與經(jīng)營者協(xié)商，協(xié)商不成可以持消費(fèi)憑證到工商部門投訴，也可以直接向法院起訴。